Onze service

Kwaliteitsnormen

Kwaliteits- en acceptatievereisten:

1. De verkoper zal de apparatuur produceren en inspecteren in overeenstemming met de relevante technische normen en kwaliteitsacceptatienormen die door beide partijen zijn overeengekomen.

2. De verkoper garandeert dat de geleverde goederen gloednieuw en ongebruikt zijn, gemaakt zijn met de meest geschikte materialen en productieprocessen en in alle opzichten voldoen aan de kwaliteit, specificaties en prestatie-eisen die in het contract zijn vastgelegd. De verkoper garandeert dat de producten correct zijn geïnstalleerd en bediend.

3. Er wordt voldaan aan de acceptatievoorwaarden. Na voltooiing van de inbedrijfstelling, de normale werking van de productielijn en de kwalificatie van de producten, zullen beide partijen gezamenlijk het verificatierapport van de apparatuur ondertekenen.

Diensten en verplichtingen

1. De verkoper zal de koper een installatieschema van de volledige uitrusting verstrekken; en, in overeenstemming met de eisen van de koper, technisch personeel naar de locatie van de koper sturen om de installatie, inbedrijfstelling van de apparatuur en de training van operators te begeleiden en te assisteren totdat de operators van de koper zelfstandig gekwalificeerde producten kunnen produceren.

2. Na installatie en wanneer proefdraaien mogelijk is, zal de leverancier, indien nodig, training op locatie verzorgen voor operators van de apparatuur.

3. De koper bereidt de installatie van de apparatuur voor volgens de door de leverancier verstrekte funderingsinstallatietekeningen, de gedetailleerde lijst met hulpvoorzieningen die door de gebruiker moet worden opgesteld en de materiaalaankoopgids. Koper zal actief meewerken met het servicepersoneel van leverancier. Tijdens de installatie moeten water-, elektriciteits- en gasleidingen naar de aangewezen locaties worden aangelegd in overeenstemming met de werkelijke vereisten, en alle materialen voor de productie moeten worden voorbereid. Als niet aan de voorwaarden voor het proefdraaien wordt voldaan, komt het proefbedrijfpersoneel van de leverancier terug.

4. Het servicepersoneel van de leverancier moet de fabriek verlaten binnen 2-5 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de eerste installatie of het proefdraaien van de koper (beperkt tot binnenlandse klanten binnen een straal van 900 kilometer; speciale omstandigheden zoals buitenlandse klanten worden afzonderlijk besproken).

5. De leverancier zal de door de koper gestelde contractuele leveringstermijn respecteren. De werkingsrichting van de apparatuur en de kleur van de buitenverf kunnen worden aangepast aan de eisen van de koper.

6. Achteraf onderhoud of reserveonderdelen brengen alleen kosten met zich mee. De leverancier zal de koper uitgebreide technische diensten op het gebied van het productieproces bieden.

7. Tijdens de installatie en inbedrijfstelling van apparatuur zijn alle kosten in verband met grondwerk, houtwerk, constructie en hijsen van mechanische apparatuur voor rekening van de koper.

8. Onder normale omstandigheden zal de inbedrijfstelling 7-8 dagen duren (exclusief reistijd; voor buitenlandse klanten is de koper verantwoordelijk voor de retourvlucht en de lonen van het inbedrijfstellingspersoneel). De koper is verantwoordelijk voor de accommodatie, maaltijden en veiligheid van het opdrachtgeverspersoneel.

★ Verdere details zijn onderworpen aan de contractbepalingen.